Bij Career Squad hechten we veel waarde aan een goed begrip van de behoeften van onze klanten. Als uitzendkantoor willen we echt de taal spreken van jouw bedrijf. Door een diepgaande kennis van jouw bedrijf op te bouwen, kunnen we oplossingen op maat bieden en een duurzaam partnerschap ontwikkelen dat verder gaat dan alleen het leveren van uitzendkrachten.
Customer Service Officer POOLS-ENGELS (3 nachten)
Functie
Pechverhelping van vrachtwagens: frequent direct telefonisch contact om de binnenkomende storingen snel en efficiënt op te lossen door middel van telefonische support.
BELANGRIJKSTE TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:
• Aannemen van telefoongesprekken en het beantwoorden van vragen van de klant en intern en extern tussenkomende partijen volgens vooraf bepaalde procedures.
• Aanvullende informatie verzamelen.
• Klant en alle betrokkenen op de hoogte houden.
• Verantwoordelijk voor de volledige behandeling en opvolging van alle contractgerelateerde problemen binnen de gestelde deadlines.
• Administratieve verwerking van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van alle pechhulpdossiers).
• Voer de vereiste informatie in het systeem in.
Profiel
• PC-vaardigheden: kantoortoepassingen, Outlook.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels en Pools.
• Klant- en resultaatgericht.
• Nauwkeurige en hoge werkstandaard.
• Multitasking & stressbestendig.
• Teamspeler.
Wat je van ons krijgt
• Maandag – woensdag (NACHTEN): 22u – 7u = 36 uur. (dagen zijn bespreekbaar).
• BELANGRIJK: de opleiding duurt een 3tal weken en zal in dagdienst zijn!
• Loon tussen €2100 en €2500 bruto, aangevuld met nachtpremie en maaltijdcheques.
"*" indicates required fields
Interesse in deze vacature?
Neem contact met ons op!
Laura Cupo
De kroon van onze expertise

Dag van de Medewerker
Lees het artikel
Vacature automotive: If everything is under control, you are just not driving fast enough!
Lees het artikel